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打12345对相关管理部门有影响吗 较为复杂的问题应如何处理
2023-04-15 15:32  浏览:44

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一条热线连接你我,

一条热线温暖这座城市,

依法依规拨打热线,

全心全意为民解忧,

《潍坊市12345政务服务便民热线条例》

现已正式施行。

即日起到12月底,

潍坊市广播电视台新闻广播

将对条例内容进行“碎片化”分解普法。

对于职责不清,较为复杂的问题如何处理?

承办单位对明确不属于本单位职责范围的热线事项,应当按照规定申请退回。

热线事项存在职责争议的,市12345热线工作机构可以组织有关部门研究确定或者直接指定承办单位。经研究确定或者直接指定的承办单位不得退回热线事项。

热线事项涉及多个承办单位的,市12345热线工作机构应当组织有关部门确定主办单位和协办单位。

承办单位不能解决的热线事项,应当由市人民政府办公室组织有关部门研究解决。经研究仍不能解决的,应当提交市人民政府常务会议研究处理。

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