于9月15日发给员工的备忘录中，meta公司元宇宙副总裁Vishal Shah表示，团队将在2022年剩下的日子里解决自家产品性能问题并缩小质量差距，以确保向更多的用户开放Horizon Worlds软件。

Vishal Shah补充说：“目前大部分的反馈结果是，软件的不稳定性和报错无法让用户体验到它的魅力，所以完善好它是必须的。”根据内部备忘录显示，Horizon Worlds发展不佳的一个关键问题是，meta内部员工都不怎么用这款软件。Vishal Shah认为如果自己人都不真心喜欢自己的产品，又怎么能期望用户喜欢它呢。

紧接着Vishal Shah制定了一项计划，让各部门经理负责确保团队每周至少使用一次Horizon Worlds，“公司每个人都应把爱上这款软件视为自己的使命”，他说到。